Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Verkaufspreise

Unsere Verkaufspreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir orientieren uns an den unverbindlichen Preisempfehlungen der Verlage. Als Buchhandlung sind wir in der Preisgestaltung seit dem Fall der Preisbindung 2007 frei. Wir bemühen uns um die korrekten Titel- und Preisinformationen. Die einzelnen Preise können sich jedoch ohne Vorankündigung ändern. Offensichtlich fehlerhafte Angaben sind daher nicht verbindlich.

Bestellungen

Alle Bestellungen sind verbindlich. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie im Onlineshop, in der Buchhandlung, per Telefon oder E-Mail Ihre Bestellung aufgeben. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller uns zustehenden und noch entstehenden Forderungen Eigentum der Buchhandlung. E-Books können nur via Paypal oder Kreditkarte bezahlt werden. Sie benötigen kein eigenes Paypal-Konto.

Lieferfristen

Bei den Schweizer Zwischenhändlern vorrätige Titel sind in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei uns in der Buchhandlung abholbereit. Bei Bestellungen, die wir im Ausland tätigen, kann es eine bis mehrere Wochen dauern. Bei Lieferverzug werden Sie von uns per E-Mail benachrichtigt. Kurzfristig nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt und nachgeliefert.

Versand- und Lieferkonditionen (Privatkunden)

Sie können Ihre Bestellung gern im Ladenlokal an der Münstergasse 33 abholen. Auf Wunsch versenden wir Economy für CHF 8.00 oder Priority für CHF 9.50 mit Rechnung an eine gewünschte Adresse innerhalb der Schweiz. Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 liefern wir versandkostenfrei. Für den Versand ins Ausland verrechnen wir die effektiven Portokosten. Wir liefern ausschliesslich gegen Vorauszahlung. Bei Erstbestellungen durch Neukund:innen behalten wir uns Vorausrechnung vor.

Institutionelle Kunden bzw. Grosskunden

Gerne stellen wir für Sie ein Gesamtangebot zusammen.

Zahlungsbedingungen

Bestellungen gegen Rechnung sind innerhalb von 30 Tagen zu begleichen.

Rückgaberecht

Rückgaben sind nach vorheriger Absprache mit uns und nur in einwandfreiem Zustand möglich. Die Rückgabe ist nur als Umtausch gegen andere Produkte oder Gutscheine möglich. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen das Produkt aus. Spezielle Besorgungen (z. B. antiquarische Titel) werden nicht zurückgenommen. Sämtliche Multimedia-Produkte sind aus urheberrechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Gültigkeit von Gutscheinen

Der Münstergass-Gutschein in unbeschränkt gültig. Sie können ihn weder zurückgeben und gegen Bargeld eintauschen noch haben Sie Anspruch darauf, dass Sie Bargeld ausbezahlt bekommen, wenn Sie nicht für den ganzen Betrag einkaufen. In diesem Fall müssen Sie statt Retourgeld wieder einen Gutschein akzeptieren. Der Schweizer Bücherbon hat seine Gültigkeit bis zum aufgedruckten Ablaufdatum. Verlorene Gutscheine der Münstergass-Buchhandlung oder verlorengegangene Schweizer Bücherbons, die in der Buchhandlung gekauft wurden, werden nicht zurückerstattet.

Abonnements

Die Kündigung von Abonnements für Zeitungen und Zeitschriften ist auschliesslich schriftlich und nur auf Ende der Laufzeit möglich.

Datenschutz

Wir verweisen für Details auf unsere Datenschutzerklärung.

Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie akzeptieren mit einer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Widerrufsrecht

Sollte sich bei Abholung Ihrer Bestellung herausgestellt haben, dass Sie irrtümlicherweise ein falsches Buch bestellt haben, können wir die Ware nach Absprache zurückgehenlassen. Ausnahmen sind antiquarische Bestellungen, Besorgungen oder spezielle Verlagslieferungen.

Änderungen und anwendbares Recht

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben jederzeit vorbehalten. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist Bern.