Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet. Obwohl die DSGVO eine Regulierung der Europäischen Union ist, ist sie für uns von Bedeutung. Das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) ist vom EU-Recht stark beeinflusst, und Unternehmen ausserhalb der Europäischen Union bzw. des EWR haben die DSGVO unter bestimmten Umständen einzuhalten.

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Bei einem Besuch dieser Website erheben wir keine personenbezogenen Daten. Die Eingabe der persönlichen Daten: Name, Vorname, Adresse und Email sind aber bei einer Bestellung zwingend, da sie für den physischen Versand von Titeln und für etwaige Rückfragen genutzt werden. Die Kundendaten werden bei einer Bestellung nur an die Buchhandlung übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Kundendaten des Onlineshops sind in einem professionellen Rechenzentrum in der Schweiz, in einer geschützten Umgebung gespeichert und der Zugang ist nur mit entsprechender Berechtigung möglich. 

Alle personenbezogenen Daten erfassen wir in unserem internen Datenerfassungsprogramm. Es handelt sich hierbei um ein exklusiv für uns entwickeltes Produkt, welches durch unseren externen IT-Dienstleister auf Servern in Bern abgespeichert.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, speichern und nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für die Übersendung unseres Newsletters mit Informationen und Werbung über uns, bis Sie sich von unserem Newsletter abgemeldet haben. Unser Newsletter-Service erfolgt über die Anmeldung auf der Website oder über die sonstigen Kanäle. Eine sonstige Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an Dritte erfolgt auch nicht. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter mit einer Mail oder mündlich abmelden.

Ihre persönlichen Kontaktdaten werden bei einer Bestellung erfasst und vertraulich behandelt. E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Wohn- oder Geschäftsadressen werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.

2. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem PC des Internet-Nutzers abgelegt werden. Sie dienen der Steuerung der Internet-Verbindung während Ihres Besuchs auf unserer Webseite. Gleichzeitig erhalten wir über diese Cookies Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Webseite auf die Bedürfnisse der Besucher zu optimieren. Cookies werden zum Teil nur für die Dauer des Aufenthaltes auf der Webseite, zum Teil aber auch längerfristig durch Ihren Browser gespeichert. Sämtliche Cookies auf unserer Webseite beinhalten rein technische Informationen, keine persönlichen Daten. Natürlich können Sie unsere Webseiten auch ohne Cookies betrachten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies jedoch automatisch. Sie können das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie Ihre gewünschten Cookie-Einstellungen mittels des angezeigten Cookie-Banners individuell anpassen, oder dies in Ihren Browser-Einstellungen festlegen. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

3. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten Kundendaten, soweit erlaubt und notwendig, auch Dritten bekannt. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

• Dienstleister von uns, einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider, Webmaster);
• Verlage, Händler, Lieferanten und Subunternehmen

Diese Empfänger sind sowohl im In- als auch im europäischen Ausland ansässig.

Für internationale Zeitschriften geben wir die Personendaten auch an Verlage in folgenden Ländern bekannt: USA, Kanada, Japan, UK und Australien. Deren Datenschutzrichtlinien können von denen in der EU abweichen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, sind Sie damit einverstanden, dass wir für die Abwicklung der Bestellung Ihre Daten in diese Länder weitergeben.

4. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
 

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch.
 

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:

Muenstergass-Buchhandlung
Münstergass 33
CH-3011 Bern
T +41 (0)31 310 23 23

sales@muenstergass.ch

Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie in solchen Fällen vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist. Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann).

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.  Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (hier der Link zur Behörde).

7. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.